Pese a la llegada de las ansiadas vacunas, el fin de la pandemia no está claro. Mientras tanto hay empresas que tratan de volver a incorporar paulatinamente a sus empleados a los centros de trabajo, y, aunque el teletrabajo parece imperar de momento, son muchos los que consideran que la falta de sociabilización redunda en una merma en la productividad o la incapacidad de mantener el talento.
Desde Monterrey Centro de Negocios, hemos querido pulsar el sentir de tres grandes profesionales de muy diversos ámbitos para que nos den su opinión en referencia a este asunto.
La pregunta ha sido común a todos: ¿Qué opinas desde tu puesto de responsabilidad de la implementación masiva del teletrabajo?

Ana Plaza, socia fundadora de Plaza Abogados
“El punto de equilibrio para muchas empresas y empleados se encuentre en el punto medio”.
Considero que cuando una empresa, por el tipo de actividad que desarrolla, pueda implantar un sistema de teletrabajo entre sus empleados, y se puedan acoger al mismo de forma voluntaria, puede reportar grandes ventajas a éstos, contribuyendo a una mayor flexibilidad en sus horarios, ahorros de tiempo en desplazamientos y una mayor conciliación de su vida personal y profesional, entre otras ventajas.


Sin embargo, para que el teletrabajo funcione correctamente, creo que el trabajador debe contar con una buena capacidad de organización, responsabilidad y tolerar el aislamiento que supone dejar de ver a sus compañeros en la oficina.
Quizás el punto de equilibrio para muchas empresas y empleados se encuentre en el punto medio, permitiendo el teletrabajo durante un par de jornadas a la semana, de modo que la “desconexión” sea parcial.
El trabajo realizado de forma presencial, también contribuye a fomentar las relaciones humanas entre los compañeros y a la puesta en común de ideas y proyectos que, sin duda, si solo se teletrabajara, poco a poco se irían perdiendo.

Hoy en día disponemos de todas las herramientas tecnológicas necesarias para poder trabajar en cualquier parte y, creo, que el teletrabajo ha venido para quedarse. No obstante también considero que en algunos sectores sigue siendo de gran relevancia el contacto directo con el cliente, como es en nuestra profesión de abogados, donde el trato presencial y personalizado con el cliente, contribuye a una mayor calidad del servicio. Además, para que el sistema del teletrabajo funcione, se hace necesaria la confianza en el trabajador y fomentar las relaciones entre los compañeros, con reuniones presenciales de forma periódica, marcando objetivos claros.

Mireia Marques Corbella, directora área de Recursos Humanos de Azucarera
“Somos una compañía en la que las personas no somos ‘un número’, porque nos conocemos y tenemos trato personal”.

Hace ahora 4 años, lanzamos la prueba piloto para iniciarnos en el teletrabajo en nuestras oficinas centrales, en Madrid. Una vez que comprobamos la correcta implementación de las herramientas en materia de infraestructuras informáticas, de conexión y de seguridad, se ofreció esta opción a todas aquellas personas que ocupan puestos que considerábamos aptos para el teletrabajo. En la actualidad, y dado el contexto actual por la Covid-19, también hemos ampliado la posibilidad de realizar el trabajo en remoto a nuestros empleados de los centros operativos y, además, estamos combinando el teletrabajo, la presencia física y los desplazamientos solo cuando son estrictamente imprescindibles.


Para nosotros es muy importante acudir de manera física a nuestras oficinas y centros operativos con el ánimo de mantener el espíritu de equipo, frecuentar las conversaciones informales o notarnos cerca y, por supuesto, tener la oportunidad de debatir y poner en común proyectos. Sabemos que muchas veces una pantalla no ayuda e impide, de hecho, otros factores, como son las conversaciones más cercanas, las relaciones entre compañeros de otras áreas, la posibilidad de compartir logros o preocupaciones. Directamente no existen.


Somos una compañía en la que las personas no somos ‘un número’, porque nos conocemos y tenemos trato personal. Por ello, seguimos apostando por la presencia física y creemos en la relevancia de la sociabilización, siempre con la lógica adopción de todas las medidas de seguridad que sean precisas.

Pedro Pablo San Martín, director de la Fundación Española Deporte Seguro (FEDS) y vicepresidente de la Asociación Española de la Prensa Deportiva (AEPD)
“Los mejores proyectos nacen del contagio directo del talento. El teletrabajo puede dar un feedback equívoco de las personas”.

La pandemia ha provocado un forzoso giro hacia la utilización prioritaria del teletrabajo, en aquellos casos que sea una opción posible. Sin embargo, en Fundación Deporte Seguro, hemos contrastado que el teletrabajo debiera considerarse un modelo recurrente antes que un método consolidado o permanente.


Por nuestra experiencia, los mejores proyectos, las mejores ideas globales, el mejor rendimiento y el mayor entusiasmo se ponen sobre la mesa cuando se siente el apoyo del compañero, la emoción del grupo y el contagio del talento. Ninguna videoconferencia puede suplir la interacción de los individuos en ebullición, en tormenta de ideas, cruzando propuestas en vivo y percibiendo sensaciones directas y puras. Hemos detectado durante este largo año que el teletrabajo reporta un feedback equívoco entre las personas, como aquel whatsapp mal redactado que nos envía un mensaje contrario al pretendido. En Fundación apostamos por las emociones y estas solo se consiguen con la interacción.

En conclusión, el teletrabajo es solución para momentos puntuales o para situaciones de crisis. Sin embargo, es evidente que la debida concentración y esfuerzo en la producción, se alcanza sintiendo el clima de empresa, el apoyo del compañero y la competencia positiva que genera el esfuerzo colectivo.

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